Regulamin jest napisany prostym językiem, żeby użytkownik wiedział, co wolno, czego nie wolno i jak działają konta, zgłoszenia oraz moderacja.
1. Postanowienia ogólne
- TwojaTrasa jest serwisem informacyjnym dla pasażerów i osób obserwujących komunikację publiczną. Serwis może udostępniać mapę pojazdów, rozkłady jazdy, planowanie podróży, konto użytkownika, zgłoszenia, raporty na trasie, powiadomienia oraz inne funkcje dodawane w przyszłości.
- Regulamin określa zasady korzystania ze wszystkich funkcji serwisu: od wejścia na stronę, przez konto, mapę live, ulubione pojazdy, rozkład jazdy, po raporty, zgłoszenia anonimowe i moderację.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. Jeżeli użytkownik nie zgadza się z regulaminem, powinien przestać korzystać z serwisu.
- Serwis ma charakter pomocniczy i informacyjny. Nie jest oficjalnym komunikatem przewoźnika, organizatora transportu, służb miejskich ani służb ratunkowych.
2. Definicje
- Administrator – osoba lub zespół odpowiedzialny za utrzymanie serwisu TwojaTrasa, zarządzanie treściami, bezpieczeństwem i funkcjami technicznymi.
- Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu, niezależnie od tego, czy posiada konto.
- Konto – indywidualny profil użytkownika pozwalający korzystać z dodatkowych funkcji, zapisywać ustawienia oraz wykonywać działania przypisane do zalogowanego użytkownika.
- Mapa live – widok mapy pokazujący pojazdy, przystanki, trasę, lokalizację użytkownika lub inne dane dostępne w serwisie.
- Raport albo zgłoszenie – informacja dodana przez użytkownika dotycząca sytuacji na trasie, pojazdu, przystanku, utrudnienia, awarii, opóźnienia, kontroli, zagrożenia lub innego zdarzenia.
- Moderator – osoba posiadająca dostęp do wybranych narzędzi moderacyjnych, w szczególności do podsumowania i zgłoszeń.
- Panel moderacji – miejsce służące do obsługi zgłoszeń, kontroli treści, sprawdzania raportów i dbania o porządek w serwisie.
3. Dostęp do serwisu
- Serwis może być dostępny przez przeglądarkę internetową na komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu.
- Do korzystania z podstawowych funkcji wymagane jest połączenie z internetem oraz aktualna przeglądarka obsługująca standardowe technologie stron internetowych.
- Niektóre funkcje mogą wymagać włączonej lokalizacji, zgody na powiadomienia, zalogowania na konto albo dostępu do konkretnych uprawnień przeglądarki.
- Administrator może czasowo wyłączyć część serwisu z powodu prac technicznych, awarii, aktualizacji, przeciążenia, naruszeń bezpieczeństwa albo zmian w danych źródłowych.
- Użytkownik nie ma prawa obchodzić zabezpieczeń serwisu, wykonywać ataków, przeciążać systemu, kopiować masowo danych ani wykorzystywać serwisu w sposób szkodliwy.
4. Konto użytkownika
- Konto pozwala korzystać z funkcji przeznaczonych dla zalogowanych użytkowników, takich jak ustawienia profilu, ulubione pojazdy, zapisane preferencje, powiadomienia, historia wybranych działań lub zgłoszenia przypisane do użytkownika.
- Użytkownik powinien chronić dane logowania i nie udostępniać konta osobom trzecim, jeżeli mogłoby to spowodować nadużycia albo naruszenie bezpieczeństwa.
- Użytkownik odpowiada za działania wykonane ze swojego konta, zwłaszcza za dodane raporty, treści, komentarze, ustawienia i zgłoszenia.
- Zabronione jest tworzenie kont w celu spamu, obchodzenia blokad, podszywania się pod inne osoby, automatycznego wysyłania zgłoszeń albo zakłócania działania serwisu.
- Administrator może ograniczyć, zablokować albo usunąć konto, jeżeli konto narusza regulamin, prawo, bezpieczeństwo serwisu lub prawa innych osób.
- Jeżeli użytkownik zauważy nieuprawniony dostęp do konta, powinien jak najszybciej zmienić hasło i skontaktować się z administracją.
5. Profil, nazwa i treści użytkownika
- Nazwa użytkownika, opis profilu, avatar i inne elementy konta nie mogą naruszać prawa, dobrych obyczajów ani praw osób trzecich.
- Zakazane są nazwy i treści obraźliwe, wulgarne, rasistowskie, nawołujące do przemocy, podszywające się pod przewoźników, służby, administrację lub inne osoby.
- Administrator może zmienić, ukryć albo usunąć treść profilu, jeśli jest sprzeczna z regulaminem lub może wprowadzać innych użytkowników w błąd.
6. Mapa live
- Mapa live pokazuje informacje o położeniu pojazdów, przystankach, trasach, kierunkach, liniach i innych danych, jeśli są one dostępne w serwisie.
- Dane na mapie mogą być opóźnione, niepełne, błędne albo chwilowo niedostępne. Powodem mogą być opóźnienia transmisji, awarie, brak sygnału GPS, zmiany organizatora transportu, problemy z internetem lub błąd danych źródłowych.
- Użytkownik powinien traktować mapę jako pomoc, a nie jako gwarancję przyjazdu pojazdu w konkretnym czasie.
- Serwis może pokazywać różne ikony pojazdów, kolory linii, statusy, komunikaty, aktywne śledzenie, ulubione pojazdy oraz inne oznaczenia ułatwiające korzystanie z mapy.
- Nie wolno wykorzystywać mapy do działań niebezpiecznych, śledzenia osób, nękania kierowców, utrudniania pracy służbom lub naruszania prywatności.
7. Lokalizacja użytkownika
- Funkcja lokalizacji działa tylko po udzieleniu zgody przez użytkownika w przeglądarce albo systemie urządzenia.
- Lokalizacja może służyć do pokazania pozycji użytkownika na mapie, znalezienia najbliższych przystanków, ułatwienia planowania trasy i dopasowania widoku mapy.
- Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na lokalizację w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia.
- Dokładność lokalizacji zależy od urządzenia, systemu, sygnału GPS, sieci Wi-Fi, sieci komórkowej i ustawień prywatności.
- Użytkownik nie powinien udostępniać lokalizacji w sposób, który naraża jego bezpieczeństwo lub prywatność.
8. Rozkład jazdy
- Rozkład jazdy w serwisie ma charakter informacyjny i może bazować na dostępnych danych rozkładowych.
- Godziny odjazdów i przyjazdów mogą ulec zmianie przez korki, awarie, remonty, objazdy, opóźnienia, decyzje organizatora transportu, warunki pogodowe albo inne zdarzenia.
- Przed ważną podróżą użytkownik powinien sprawdzić również oficjalne komunikaty przewoźnika, organizatora transportu, informacje na przystanku oraz aktualne ostrzeżenia.
- Serwis nie gwarantuje, że pojazd przyjedzie dokładnie o wskazanej godzinie ani że połączenie będzie dostępne bez zmian.
9. Planowanie trasy
- Planer trasy ma pomagać w wyborze połączenia, przesiadki, przystanku, kierunku i orientacyjnego czasu przejazdu.
- Propozycje planera mogą być orientacyjne i nie zawsze uwzględniają wszystkie utrudnienia, aktualne zmiany, zamknięcia tras, opóźnienia, korki albo zdarzenia losowe.
- Użytkownik powinien samodzielnie ocenić, czy zaproponowana trasa jest dla niego odpowiednia, bezpieczna i możliwa do wykonania.
- Planer nie zastępuje oficjalnych informacji przewoźnika ani decyzji użytkownika podczas podróży.
10. Ulubione pojazdy, linie i ustawienia
- Serwis może umożliwiać zapisywanie ulubionych pojazdów, linii, przystanków, tras, ustawień mapy, motywu, filtrów lub powiadomień.
- Zapisane ustawienia mogą być przechowywane lokalnie w przeglądarce albo na koncie użytkownika, zależnie od funkcji serwisu.
- Usunięcie danych przeglądarki, wylogowanie, zmiana urządzenia albo awaria może spowodować utratę części ustawień.
- Administrator może zmienić sposób działania ustawień, jeżeli wymaga tego aktualizacja serwisu lub bezpieczeństwo.
11. Powiadomienia
- Serwis może udostępniać powiadomienia dotyczące pojazdów, tras, raportów, zmian, komunikatów, aktywnego śledzenia lub ważnych informacji technicznych.
- Powiadomienia działają tylko wtedy, gdy użytkownik udzieli odpowiedniej zgody w przeglądarce lub systemie.
- Użytkownik może wyłączyć powiadomienia w ustawieniach serwisu, przeglądarki albo urządzenia.
- Administrator nie gwarantuje, że każde powiadomienie dotrze na czas. Dostarczenie zależy od internetu, urządzenia, systemu, przeglądarki i dostawców usług powiadomień.
12. PWA i instalacja jako aplikacja na telefonie
- Serwis TwojaTrasa może działać jako aplikacja PWA, czyli strona możliwa do dodania na ekran główny telefonu, tabletu lub komputera.
- Instalacja PWA nie oznacza pobrania aplikacji ze sklepu Google Play ani App Store. Jest to skrót do serwisu działający w trybie aplikacji, zależnie od możliwości przeglądarki i urządzenia.
- Aby dodać TwojaTrasa na telefonie, użytkownik może wybrać w przeglądarce opcję „Dodaj do ekranu głównego”, „Zainstaluj aplikację” albo podobną nazwę dostępną w menu przeglądarki.
- Po zainstalowaniu PWA serwis może korzystać z tych samych funkcji, na które użytkownik wyraził zgodę w przeglądarce, np. lokalizacji, powiadomień lub zapisanych ustawień.
- Użytkownik może w każdej chwili usunąć ikonę PWA z urządzenia tak jak zwykły skrót albo aplikację, zależnie od systemu.
13. Raporty na trasie
- Raporty na trasie służą do przekazywania informacji przydatnych innym użytkownikom, na przykład o utrudnieniach, awarii, zatrzymaniu, opóźnieniu, kontroli, zdarzeniu, zagrożeniu, zmianie organizacji ruchu lub problemie na przystanku.
- Raport powinien być prawdziwy, aktualny, możliwie konkretny i napisany w sposób zrozumiały.
- Użytkownik nie powinien dodawać raportu, jeżeli nie jest pewien informacji albo jeżeli raport może wprowadzać innych w błąd.
- Raport nie może zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, niebezpiecznych, reklamowych, spamerskich ani naruszających prywatność.
- Raport nie może ujawniać danych osobowych osób trzecich, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres, dokładne dane pracownika, zdjęcie twarzy bez podstawy prawnej albo inne dane pozwalające zidentyfikować osobę.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść raportu, który dodaje.
14. Zgłoszenia anonimowe
- Jeżeli serwis umożliwia dodawanie zgłoszeń bez logowania, użytkownik anonimowy również musi przestrzegać regulaminu.
- Zgłoszenie anonimowe może być sprawdzane przez moderację, ukrywane, usuwane albo odrzucane tak samo jak zgłoszenie dodane z konta.
- Funkcja anonimowa nie służy do nadużyć, spamu, fałszywych alarmów, obrażania innych osób ani obchodzenia blokad.
- Administrator może ograniczyć możliwość dodawania zgłoszeń anonimowych, jeżeli pojawią się nadużycia albo zagrożenie dla działania serwisu.
15. Zdjęcia i załączniki w raportach
- Jeżeli serwis pozwala dodawać zdjęcia lub inne załączniki, muszą one dotyczyć zgłoszenia i być zgodne z prawem.
- Nie wolno dodawać zdjęć naruszających prywatność, pokazujących osoby w sposób ośmieszający, danych osobowych, dokumentów, tablic prywatnych pojazdów w niewłaściwym kontekście albo materiałów niezwiązanych z raportem.
- Zakazane są materiały drastyczne, obraźliwe, pornograficzne, nawołujące do przemocy, naruszające prawa autorskie lub cudze dobra osobiste.
- Administrator może usunąć załącznik bez wcześniejszego powiadomienia, jeżeli narusza regulamin albo może naruszać prawo.
16. Treści i działania zakazane
- W serwisie zakazane jest publikowanie spamu, reklam bez zgody, fałszywych zgłoszeń, treści obraźliwych, gróźb, pomówień, danych osobowych i materiałów naruszających prawo.
- Zakazane jest podszywanie się pod administrację, moderatorów, przewoźników, kierowców, służby miejskie, policję, straż pożarną, pogotowie albo inne instytucje.
- Zakazane jest automatyczne wysyłanie dużej liczby zgłoszeń, testowanie luk bez zgody, skanowanie systemu, przeciążanie serwera, obchodzenie blokad i wykorzystywanie błędów serwisu.
- Zakazane jest używanie serwisu do nękania, śledzenia konkretnych osób, utrudniania pracy kierowcom, wywoływania paniki albo publikowania informacji mogących stworzyć zagrożenie.
17. Moderacja i panel moderacji
- Administratorzy i moderatorzy mogą sprawdzać zgłoszenia, zmieniać ich status, ukrywać je, usuwać, oznaczać jako prawdziwe albo fałszywe, blokować nadużycia i podejmować działania porządkowe.
- Moderator może mieć ograniczony dostęp wyłącznie do części panelu, na przykład do podsumowania i zgłoszeń. Administrator może mieć dostęp do wszystkich funkcji panelu.
- Decyzje moderacyjne mogą być podejmowane na podstawie treści zgłoszenia, historii aktywności, bezpieczeństwa serwisu, zgłoszeń innych użytkowników albo oceny administracji.
- Administrator nie ma obowiązku publikować każdego raportu ani przechowywać treści naruszających regulamin.
- Moderacja może działać ręcznie, automatycznie albo w sposób mieszany.
18. Blokady, ograniczenia i usuwanie treści
- W przypadku naruszenia regulaminu administrator może usunąć treść, ukryć raport, ograniczyć funkcje konta, zablokować konto, zablokować dodawanie raportów albo zastosować inne środki ochronne.
- Ograniczenia mogą być czasowe albo stałe, zależnie od skali naruszenia i ryzyka dla serwisu.
- Administrator może zablokować działania techniczne, które wyglądają jak spam, atak, automatyzacja albo próba obejścia zabezpieczeń.
- Użytkownik może skontaktować się z administracją, jeżeli uważa, że blokada lub usunięcie treści było błędne.
19. Dane, prywatność i bezpieczeństwo
- Serwis może przetwarzać dane potrzebne do działania strony, konta, zgłoszeń, mapy, powiadomień, zabezpieczeń i statystyk technicznych.
- Zakres i sposób przetwarzania danych powinien być opisany w polityce prywatności lub komunikatach dostępnych w serwisie.
- Użytkownik powinien dbać o prywatność swoją i innych osób. Nie wolno publikować danych osobowych w raportach, nazwach, opisach ani załącznikach bez właściwej podstawy.
- Administrator stosuje dostępne środki bezpieczeństwa, ale użytkownik również powinien korzystać z aktualnego urządzenia, bezpiecznego hasła i ostrożnie udzielać zgód przeglądarki.
20. Warunki techniczne i błędy
- Serwis może nie działać poprawnie na bardzo starych przeglądarkach, urządzeniach z wyłączonym JavaScriptem, przy braku internetu albo przy blokowaniu niektórych funkcji przez ustawienia prywatności.
- Użytkownik powinien zgłaszać błędy w sposób możliwie dokładny, podając co się stało, na jakim urządzeniu, w jakiej przeglądarce i jakie kroki doprowadziły do problemu.
- Administrator może zmieniać wygląd, układ, przyciski, funkcje, nazwy paneli, teksty i sposób działania serwisu w ramach rozwoju projektu.
21. Odpowiedzialność
- TwojaTrasa jest narzędziem pomocniczym. Administrator nie odpowiada za decyzje podróżne użytkownika podjęte wyłącznie na podstawie danych z serwisu.
- Administrator nie gwarantuje stałej dostępności, pełnej dokładności danych, braku opóźnień, poprawności każdego raportu ani działania każdej funkcji na każdym urządzeniu.
- Użytkownik powinien zachować ostrożność, stosować się do przepisów, komunikatów przewoźników, informacji służb i sytuacji na miejscu.
- W nagłych przypadkach, zagrożeniu życia, zdrowia lub bezpieczeństwa należy kontaktować się z odpowiednimi służbami, a nie polegać wyłącznie na serwisie.
22. Prawa autorskie i elementy serwisu
- Nazwa, wygląd, układ, kod, grafiki, ikony, teksty, rozwiązania techniczne oraz elementy serwisu mogą podlegać ochronie prawnej.
- Kopiowanie, przerabianie, rozpowszechnianie albo wykorzystywanie elementów serwisu poza normalnym korzystaniem wymaga zgody uprawnionego, chyba że przepisy prawa pozwalają inaczej.
- Użytkownik dodający treść do serwisu oświadcza, że ma prawo ją dodać i że treść nie narusza praw osób trzecich.
23. Zmiany regulaminu i funkcji
- Regulamin może być aktualizowany, gdy zmieniają się funkcje serwisu, sposób działania kont, raportów, mapy, panelu moderacji, przepisy prawa albo wymagania bezpieczeństwa.
- Nowa wersja regulaminu może zostać opublikowana w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po zmianach oznacza akceptację aktualnej wersji.
- Administrator może dodawać, usuwać lub zmieniać funkcje serwisu bez konieczności utrzymywania poprzedniego wyglądu lub działania.
24. Kontakt
- Administrator danych i osoba kontaktowa projektu: Krystian Andrzejewski. Kontakt w sprawach serwisu i danych osobowych: Kontakt@KrystianAndrzejewski.pl.
- W sprawach związanych z kontem, raportami, moderacją, błędami, prywatnością, bezpieczeństwem albo naruszeniami regulaminu użytkownik może skontaktować się z administracją TwojaTrasa przez dostępny kanał kontaktu.
- Zgłoszenie do administracji powinno zawierać opis sprawy, datę, miejsce, zrzut ekranu lub inne informacje, które pomogą rozwiązać problem.
- Administrator może odpowiedzieć w możliwym terminie, zależnie od liczby zgłoszeń i charakteru sprawy.
24. Zasady serwera Discord TwojaTrasa.pl
- Korzystając z serwera społeczności TwojaTrasa.pl / TwojaTrasa.online na Discordzie, użytkownik akceptuje warunki Discorda oraz niniejszy regulamin społeczności.
- Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania. Administracja i moderacja mogą wymierzać kary według własnego uznania, szczególnie gdy zachowanie szkodzi społeczności, bezpieczeństwu lub reputacji projektu.
- Administratorzy, moderatorzy, osoby z rangą VIP, boosterzy oraz zwykli użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania zasad. Ranga nie daje prawa do łamania regulaminu.
- Błędy, problemy techniczne, nadużycia i konflikty należy zgłaszać administracji. Przewinienia nieopisane wprost w regulaminie również mogą zostać ukarane, jeżeli naruszają zasady kultury, bezpieczeństwa albo polskie prawo.
- Na kanałach tekstowych należy ograniczać przekleństwa, szanować innych użytkowników, nie rozpowszechniać nienawiści i zachowywać kulturę wypowiedzi. Każdy odpowiada za treści, które publikuje.
- Zakazane jest publikowanie treści obrażających innych, pornograficznych, wulgarnych, nieetycznych, niezgodnych z prawem, ujawniających dane prywatne, krytykujących wierzenia religijne w sposób obraźliwy, a także tak zwanych łańcuszków szczęścia.
- Na kanałach głosowych obowiązują te same zasady co na kanałach tekstowych. Nie wolno używać modulatorów głosu, bindów ani przeszkadzać innym bez zgody administracji.
- Eventy, większe akcje społecznościowe, konkursy i wspólne wydarzenia należy organizować po uzgodnieniu z administracją.
- Taryfikator kar: WARN oznacza ostrzeżenie; 2 WARN oznacza ostatnie ostrzeżenie; 3 WARN oznacza wyciszenie na 30 minut; 4 WARN oznacza wyciszenie na 1 godzinę; 5 WARN oznacza wyciszenie na 12 godzin; 6 WARN oznacza wyciszenie na 24 godziny; 7 WARN może oznaczać bana.
25. Serwer Minecraft MC.TwojaTrasa.pl
- Projekt może udostępniać serwer Minecraft pod adresem MC.TwojaTrasa.pl, w trybie SV + GILDIE + DZIAŁKI lub w innych trybach uruchomionych przez administrację.
- Na serwerze Minecraft obowiązuje kultura wobec innych graczy, zakaz oszustw, cheatów, botów, exploitów, celowego lagowania, niszczenia zabawy innym oraz obchodzenia zabezpieczeń.
- Gracz odpowiada za swoje konto, nick, wiadomości, zachowanie na czacie, działania w gildii i sposób korzystania z działek.
- Administracja może nakładać ostrzeżenia, wyciszenia, kicki, bany czasowe, bany stałe, resetować nieuczciwie zdobyte przedmioty, usuwać działki lub ograniczać funkcje konta gracza.
- Problemy z serwerem, błędy, kradzieże, konflikty gildii i sprawy techniczne należy zgłaszać administracji z możliwie dokładnym opisem sytuacji.
26. Dane administratora i kontakt
- Administratorem danych i osobą kontaktową projektu jest Krystian Andrzejewski.
- Kontakt w sprawach regulaminu, prywatności, kont, raportów, Discorda, serwera Minecraft, zgłoszeń i błędów: Kontakt@KrystianAndrzejewski.pl.
- W wiadomości warto podać nazwę konta, datę zdarzenia, krótki opis problemu oraz zrzut ekranu, jeżeli pomoże to szybciej rozwiązać sprawę.
27. Postanowienia końcowe
- Jeżeli część regulaminu okaże się nieważna lub niemożliwa do stosowania, pozostałe postanowienia nadal obowiązują w możliwym zakresie.
- W sprawach nieopisanych w regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie i dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z TwojaTrasa.